سیستم‌های مدیریت کیفیت QMS سیستم‌های مدیریت کیفیت QMS (QMS) چارچوب‌هایی هستند که سازمان‌ها برای ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا و رضایت مشتری استفاده می‌کنند. در این مقاله، ما در مورد تاریخچه، کاربرد و وظیفه این سیستم‌ها توضیح می‌دهیم. تاریخچه سیستم‌های مدیریت کیفیت QMS سیستم‌های مدیریت کیفیت ریشه در قرن بیستم دارند، …
چالش های راه اندازی 5S چالش های راه اندازی 5S 5s یک روش مدیریتی است که به بهبود کیفیت، بهره وری و ایمنی در محل کار کمک می کند. 5s شامل پنج مرحله است: سورت، ست، شاین، استاندارد سازی و سازماندهی. این روش باعث می شود که فضای کار تمیز، منظم و بهینه شود …
مراحل راه اندازی 5S مراحل راه اندازی 5S پنج اصل 5S یا فایو اِس نام یک روش ساماندهی محیط کار است که از فهرست پنج واژهٔ ژاپنی که به انگلیسی ترجمه یا نویسه‌گردانی شده‌اند و همگی با S شروع می‌شوند استفاده می‌کند. این پنج سین مشخص‌کنندهٔ روشی برای ساماندهی محیط کار برای بهبود کیفیت …
5S چیست 5S چیست نظام 5S یک روش سازماندهی در محل کار است که از ژاپن برخاسته و بخش جدایی ناپذیری از موفقیت تولید به موقع (لاغر) بوده است. نظام 5S بر پنج اصل اساسی استوار است که به زبان ژاپنی seiri (整理)، seiton (整頓)، seisō (清掃)، seiketsu (清潔) و shitsuke (躾) نامیده می شوند. …
پیاده سازی 6 سیگما پیاده سازی 6 سیگما 6 سیگما یک روش مدیریت کیفیت است که به هدف کاهش تعداد خطاها و نواقص در فرآیندهای تولید و خدمات می‌رسد. این روش بر اساس اندازه‌گیری و بهبود مستمر عملکرد فرآیندها بنا شده است. 6 سیگما با استفاده از ابزارهای آماری و تحلیلی، مشکلات را شناسایی و …
مراحل 6 سیگما مراحل 6 سیگما شش سیگما یک روش بهبود فرایندهای تجاری است که با استفاده از ابزارها و تکنیک‌های آماری، عیب‌ها و نوسانات را کاهش می‌دهد و ارزش مشتری را افزایش می‌دهد. شش سیگما شامل پنج فاز اصلی است که به آن‌ها DMAIC گفته می‌شود. در این متن، به توضیح کامل هر فاز …
6 سیگما 6 سیگما شش سیگما یک روش و ابزاری است که برای بهبود کیفیت و کارایی فرایندهای تولیدی و خدماتی استفاده می‌شود. این روش در سال ۱۹۸۶ توسط مهندس بیل اسمیت در شرکت موتورولا معرفی شد و بعداً توسط شرکت‌های دیگر مانند هانی‌ول و جنرال الکتریک گسترش یافت. هدف 6 سیگما کاهش خطاها و …
نمونه موفق EFQM نمونه موفق EFQM EFQM مخفف European Foundation for Quality Management است که یک مدل مدیریت کیفیت است. این مدل بر اساس هشت عامل اصلی ساخته شده است: رهبری، استراتژی، کارکنان، شرکای و منابع، فرآیندها، محصولات و خدمات، رضایت مشتریان و نهایتا نتایج کلیدی. این مدل به سازمان ها کمک می کند تا …
چالش های راه اندازی EFQM چالش های راه اندازی EFQM مدل تعالی سازمانی EFQM یکی از معروف‌ترین و پرکاربردترین مدل‌های مدیریت کیفیت در جهان است که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا عملکرد خود را بهبود بخشیده و به تعالی سازمانی برسند. این مدل بر اساس نیازمندی‌های ذینفعان، استراتژی، فرآیندها و نتایج ساخته شده است و …
خدمات EFQM خدمات EFQM پس از پیاده سازی EFQM در سازمان ما شاهد چه تغییراتی خواهیم بود؟ EFQM یا مدل اروپایی مدیریت کیفیت یک روش جامع و عملی برای بهبود عملکرد سازمان ها است. این مدل بر اساس نه عامل کلیدی ساخته شده است که شامل موارد زیر هستند: هدف و رهبری استراتژی کارکنان شرکای …
معیار های EFQM معیار های EFQM مدل تعالی سازمانی EFQM یکی از مدل‌های مدیریت کیفیت است که برای خودارزیابی و بهبود عملکرد سازمان‌ها طراحی شده است. این مدل شامل 9 معیار اصلی است که به دو دسته توانمندساز و نتایج تقسیم می‌شوند. در این مقاله قصد داریم به صورت کامل در مورد این 9 معیار …
EFQM چیست EFQM چیست European Foundation for Quality Management یک سازمان غیرانتفاعی است که در سال 1988 توسط 14 شرکت بزرگ اروپایی تاسیس شد. هدف این سازمان ارتقاء کیفیت و عملکرد سازمان‌ها در سطح جهانی است. EFQM یک مدل مدیریتی را ارائه می‌دهد که به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تغییرات را مدیریت کنند و عملکرد …
چرخه TQM چرخه TQM Total Quality Management به معنای مدیریت کیفیت جامع است. این روش یک سیستم مدیریتی برای سازمان‌های متمرکز بر مشتری است که در آن تمام اعضای سازمان در بهبود مستمر فرآیندها، محصولات، خدمات و فرهنگ کاری شرکت شرکت می‌کنند. TQM از استراتژی، داده‌ها و ارتباطات موثر برای یکپارچه‌سازی رشته کیفیت در فعالیت‌ها …
TQM چیست TQM چیست Total Quality Management به معنای مدیریت کیفیت جامع است. این روش یک سیستم مدیریتی برای سازمان‌های متمرکز بر مشتری است که در آن تمام اعضای سازمان در بهبود مستمر فرآیندها، محصولات، خدمات و فرهنگ کاری شرکت شرکت می‌کنند. TQM از استراتژی، داده‌ها و ارتباطات موثر برای یکپارچه‌سازی رشته کیفیت در فعالیت‌ها …
نمودار U نمودار U یکی از ابزارهای کنترل کیفیت آماری است که برای محاسبه و نمایش تعداد عیوب در هر واحد محصول یا خدمات استفاده می‌شود. این نمودار به کاربر این امکان را می‌دهد که بتواند عملکرد فرآیندهای مختلف را با یکدیگر مقایسه کند و نقاط قوت و ضعف آن‌ها را شناسایی کند. برای رسم …
مودار c نمودار c یکی از ابزارهای کنترل کیفیت آماری است که برای بررسی تعداد عیوب در یک واحد محصول یا خدمات استفاده می‌شود. این نمودار نشان می‌دهد که آیا فرآیند تولید یا ارائه خدمات در حالت کنترل است یا خیر. برای رسم نمودار C، ابتدا باید تعداد عیوب را در هر واحد محصول یا …
