ایزو 16949

در این مقاله قصد داریم در مورد استاندارد iso 16949 توضیح بدهیم که چیست و چه کاربرد و وظیفه ای دارد. این استاندارد یکی از معروف ترین و پرکاربردترین استانداردهای کیفیت در صنعت خودروسازی است که به هماهنگ سازی سیستم های ارزیابی و گواهینامه در زنجیره تامین جهانی خودروسازی کمک می کند.

ایزو 16949 چیست؟

iso 16949 یک مشخصه فنی است که به منظور توسعه یک سیستم مدیریت کیفیت است که برای بهبود مستمر، تأکید بر پیشگیری از خطا و کاهش تغییرات و ضایعات در زنجیره تامین و فرآیند مونتاژ صنعت خودروسازی ارائه می شود. این استاندارد بر اساس استاندارد iso 9001 تهیه شده است و نسخه اول آن در ژوئن 1999 به عنوان iso/ts 16949:1999 منتشر شد. iso/ts 16949:2009 در اکتبر 2016 توسط iatf 16949:2016 جایگزین شد. همچنین توسط گروه کاری بین المللی خودروسازی (iatf) و \”کمیته فنی\” iso آماده شده است. این استاندارد قوانین و مقررات مختلف کشور ها را در زمینه سیستم های مدیریت کیفیت هماهنگ می کند.

ایزو 16949 برای چه کاربردهایی مناسب است؟

iso 16949 برای طراحی و توسعه، تولید و در صورت لزوم، نصب و خدمات محصولات مرتبط با خودرو قابل اجرا است. iso 16949 برای سایت های سازمان که قطعات مشخص شده توسط مشتری، برای تولید و / یا خدمات، تولید می شوند، قابل اجرا است. عملکردهای پشتیبان، خواه در سایت باشند یا از راه دور (مانند مراکز طراحی، دفاتر مرکزی و مراکز توزیع)، بخشی از حسابرسی سایت را تشکیل می دهند زیرا آن ها را پشتیبانی می کنند، اما نمی توانند به صورت جداگانه به iso/ts 16949:2009 دست پیدا کنند. iso/ts 16949:2009 را می توان در سراسر زنجیره تامین خودروسازی اعمال کرد.

iso 16949 چه وظایف و منافعی دارد؟

هدف از این استاندارد این است که بهبود کیفیت سیستم و فرآیند را برای افزایش رضایت مشتری، شناسایی مشکلات و ریسک ها در فرآیند تولید و زنجیره تامین، رفع علل آن ها و بررسی و انجام اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه برای کارآمدی آن ها ارائه می دهد. تأکید بر کشف نیست، بلکه بر جلوگیری از خطا است. ده فصل اصلی استاندارد عبارتند از:

فصل 1: محدوده
فصل 2: مراجع نظام مقرر
فصل 3: اصطلاحات و تعاریف
فصل 4: زمینه سازمان
فصل 5: رهبری
فصل 6: برنامه ریزی
فصل 7: پشتیبانی شامل منابع (پرسنل، زیرساخت، تجهیزات)، صلاحیت، ارتباطات و اطلاعات مستند شده (نگهداری سوابق، مشخصات مهندسی)
فصل 8: عملیات شامل الزامات، طراحی و توسعه، کنترل تولید و آزاد سازی محصولات و خدمات
فصل 9: ارزیابی عملکرد
فصل 10: بهبود

رویکرد فرآیند محور به فرآیندهای کسب و کار که در iso 9001:2015 مورد بحث قرار گرفته است، پایه استاندارد است. در آن به فرآیندهای کسب و کار در یک محیط فرآیند نگاه می شود که در آن تعاملات و رابطه هایی وجود دارد که باید توسط سیستم مدیریت کیفیت شناسایی، نقشه برداری و کنترل شوند.

مزایای پیاده‌سازی IATF 16949

پیاده‌سازی IATF 16949 برای شرکت‌های خودروسازی و تامین‌کنندگان آن‌ها مزایای زیادی دارد. برخی از این مزایا عبارتند از:

افزایش رضایتمندی مشتریان با تولید محصولات با کیفیت بالا و کاهش شکایات و بازگشت‌ها
بهبود بهره‌وری و کارایی با کاهش هزینه‌ها، تغییرات و ضایعات
افزایش همکاری و هماهنگی با زنجیره تامین و سایر شرکای تجاری
افزایش قابلیت رقابت و دسترسی به بازارهای جدید
افزایش اعتماد و اعتبار در بین مشتریان، نظارت‌گران، سازمان‌های تنظیم‌کننده و سایر ذینفعان
بهبود فرهنگ سازمانی و تعهد به بهبود مستمر

چالش‌های پیاده‌سازی IATF 16949

پیاده‌سازی IATF 16949 نیز مانند هر پروژه دیگر، چالش‌های خود را دارد. برخی از این چالش‌ها عبارتند از:

نبود تعهد و حمایت کافی از سوی مدیران ارشد
نبود منابع کافی از لحاظ زمان، هزینه، نیروی انسانی و تجهیزات
نبود دانش و مهارت لازم در بین کارکنان و مدیران
نبود فرآیندهای روشن و استاندارد در سطح سازمان
نبود روش‌های مناسب برای اندازه‌گیری، پایش، ارزیابی و بهبود عملکرد
نبود هماهنگی و ارتباط مناسب با زنجیره تامین و سایر شرکای تجاری
نبود تطابق با الزامات محلی، قوانین و مقررات

موارد مرتبط:

خانه ; Microsoft Dynamic ، ERP ، برنامه ریزی تولید . برنامه ریزی عملیات و زمان سنجی ،زمان سنجی . چالش زمان سنجی ، اهمیت تولید مبتنی بر PPC ، عوامل موثر در برنامه ریزی تولید ، TQM چیست ، EFQM چیست ، 6 سیگما، ایزو چیست